2012年政府信息公开年度报告
市住房和城乡建设局
2011年12月22日
本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由市住房和城乡建设局编制的《2012年度市住房和城乡建设局政府信息公开年度报告》。本年报由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况、复议、诉讼和申诉的情况、政府支出与收费情况、主要问题和改进建议、附表八部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。市住房和城乡建设局政务网站《岳阳住房和城乡建设网》（www.yyjs.gov.cn) 信息公开专栏上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系岳阳市住房和城乡建设局办公室（电话0730-8227358，南湖大道315号3楼，邮政编码：414000）。
一、概述
我局高度重视政府信息公开工作，依据本单位职能，认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项要求，定期梳理我局葡京国际官网、行业新闻、规范性文件、财政投融资市政工程项目、重点建设项目、建设工程招投标及等信息，及时将涉及公民、法人或者其他组织切身利益，需要社会公众广泛知晓或者参与的信息在本局机关政务公开栏或政务网站上公开，并不定期对我局的公开信息进行更新，让公众更加快捷方便地了解到我局相关的政府信息。
1、年初进行了工作部署。年初，局党组召开会议专题研究部署全年政府信息公开工作，要求把“高效作为、快捷服务”作为建设部门的“第一品牌、第一形象、第一竞争力”来打造。把推进政务公开和创建服务型机关活动紧密联系，作为全面加强机关建设的总抓手，全面推进依法行政，依法建设，优化服务，提升效能，与业务工作同布置、同检查、同考核。紧扣民生关注焦点、热点，转变服务理念，真心实意为工程建设各方主体提供优质信息服务。
2、机制实现了规范长效。安排了专、兼职工作人员，明确了专项工作经费。局系统网络服务器、工作电脑进行经常性的维护，服务建设系统信息化建设的能力进一步提高，《岳阳住房和城乡建设网》的安全稳定运行能力得到了保障。完善了信息审批采用发布流程，局办公室负责重大政务信息收集编撰发布，局机关各相关科室、局属各单位负责日常信息报送，年终对上报及采用情况进行目标考核计分。局信息中心负责一般信息采集编撰和发布。工作中，诚挚接受各方监督，及时处理各类举报、投诉及群众来信来访，认真查实并督促整改，做到事事有答复，件件有落实。
3、信息做到了全面公开。通过我局政务网站《岳阳住房和城乡建设网》、政务公开栏、电子信息屏、新闻媒体等公开建设行业政府信息，并及时将重要信息上报至市政府门户网站。根据我市建设工作任务重，要求高，影响面大的特点，同时，广大服务对象对建设信息的需求层次、需求范围的要求更高，我局现版的政务网站《岳阳住房和城乡建设网》的基础建设和服务功能已不能适应新形势、新需求、新要求，完成了网站的全面改版并于2012年1月试运行。政务信息公开、在线办事、公众参与、网站设计与维护等指标均按《岳阳市政务公开工作考核办法》有关规定全面完成。
4、服务优化了载体建设。进一步完善电子政务系统，逐步推进网上审批、网上执法、网络监察工作，行政权力项目以及政策依据、办事程序等全面实现网络查询，方便群众查询和办事。实现网上公示、查询、下载申办和投诉等功能。完善了《岳阳市建设工程网上招投标信息和报名系统》，让省内外广大建筑企业足不出户便可以了解工程葡京国际官网并进行投标报名和受理。
二、主动公开政府信息情况
2012年，我局按照“四三六”工程整体部署，瞄准“美丽岳阳”目标，以深入践行科学发展观为主线，以“创先争优”活动为抓手，科学谋划，忠诚履职，攻坚克难，开拓创新，完成和超额完成了市委、市政府下达的各项工作任务，推动了全市城乡建设事业又好又快发展。围绕全市建设领域社会广泛关注、事关群众切身利益的重大事项，主动、及时、准确地做好建设信息公开和更新，及时在《岳阳住房和城乡建设网》公布了本单位财政预决算表，发布城建重点工程建设信息58条。同时，通过电视、报纸、网络等媒体广泛宣传，发布新闻稿件 30多篇，其中，王家河流域综合治理工程建设收到社会各界广泛关注。一年来，快速妥当处理回复《市长信箱》转来的群众来信来函37件，12345公众服务热线承办了319件，涉及质量安全、企业改制、城市建设、行业服务等方面，办结率、满意率100%；2012年，在《岳阳住房和城乡建设网》发布葡京国际官网信息43条，建设行业信息
56条，行业文件信息82条，工程招标、投标及中标公示信息
477条。更新《岳阳市建设局政务信息公开目录》和《岳阳市建设局政务信息公开指南》。其中，机构职能信息栏目20条，政策法规信息栏目48条，规划计划信息栏目30条，业务工作信息栏目8条，统计数据栏目信息15条，重要会议、人事任免、通知、公告等栏目信息89条。全文电子化率达100%，
1、机构和人事
公开了我局的管理职能、内设机构和直属单位、主要领导成员、人事任免等信息。
2、规范性文件
公开了各类建设行业规范性文件，以市政府和政府办名义下发的各类行业文件、通告等。以部门名义下发的对全市具有普遍约束力和指导性的文件、通知等
3、规划计划
公开了建设行业发展规划、计划及其进展和完成情况等方面的信息，如《2012年建设工作思路》等。
4、与公众密切相关的重大事项
公开了建设行业重点工作、政策法规、重点工程、葡京国际官网、质量安全、资质资格等方面的信息。
5、公共资金使用和监督
公开了本部门财政预算批复、局机关财务预算、重大城市基础建设项目的公开招标、中标情况及工程进度方面的信息。
三、依申请公开政府信息情况
截至2012年12月31日，我局未收到公民、法人和其他组织提出的政府信息公开申请.
四、咨询处理情况
2012年度共接受市民咨询492人次，其中现场接待110人次，咨询电话接听256人次，网上咨询126人次，提供服务类信息268条。
五、复议、诉讼和申诉情况
2012年度，我局未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案和行政诉讼案，也未收到各类针对本单位政府信息公开事务有关的申诉案（包括信访、举控）。
六、政府支出与收费
1、工作人员情况：根据要求，为保证本局政府公开信息工作的顺利进行，本局配备了3名政府信息公开兼职人员。
2、政府信息公开事务的财政与实际支出情况：本年度政府信息公开支出8万元，主要用于软件开发，设备更新。
3、与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出：本年度未产生政府信息公开事务诉讼相关费用。
4、对公民、法人和其他组织的收费情况：本年度本局没有发生向政府信息公开申请人进行收费的情况。
七、主要问题和改进措施
主要问题：信息更新时效性有待提高，信息提供渠道有待拓展，城市基础设施建设、建筑质量安全管理、行业服务等群众关心、关注的信息量还不全面。
改进措施：丰富信息公开内容。努力扩大信息来源，保证各类公开信息的完整性和准确性。完善网站服务功能。为方便公众查询，加大整合本系统网站信息资源和服务资源，强化网站服务和互动功能。
八、附表
(一)主动公开情况统计
|
指 标 |
单位 |
数量 |
|
主动公开信息数 |
条 |
5258 |
|
其中：全文电子化的主动公开信息数 |
条 |
5258 |
(二) 依申请公开情况统计
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指标 |
单位 |
数量 |
|
本年度申请总数 |
条 |
/ |
|
其中：1.当面申请数 |
条 |
/ |
|
2.传真申请数 |
条 |
/ |
|
3.电子邮件申请数 |
条 |
/ |
|
4.网上申请 |
条 |
/ |
|
5.信函申请数 |
条 |
/ |
|
6.其他形式申请数 |
条 |
/ |
|
对申请的答复总数 |
条 |
/ |
|
其中：1.同意公开答复数 |
条 |
/ |
|
2.同意部分公开答复数 |
条 |
/ |
|
3.否决公开答复总数 |
条 |
/ |
|
其中：1）“信息不存在”数 |
条 |
/ |
|
2）“非本部门掌握”数 |
条 |
/ |
|
3）“申请内容不明确”数 |
条 |
/ |
|
4）“免予公开范围”数 |
条 |
/ |
|
5）其他原因 |
条 |
/ |
(三) 咨询情况统计
|
指 标 |
单 位 |
数 量 |
|
提供服务类信息数 |
条 |
268 |
|
网上咨询数 |
人次 |
126 |
|
现场接待人数 |
人次 |
110 |
|
咨询电话接听数 |
人次 |
256 |
|
网站专栏页面访问量 |
人次 |
（四）申请情况统计
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指 标 |
单 位 |
数 量 |
|
行政复议数 |
件 |
/ |
|
行政诉讼数 |
件 |
/ |
|
行政申诉数 |
件 |
/ |
|
其中：对本部门首次处理不满意的行政申诉数 |
件 |
/ |
（五）政府支出与收费情况统计
|
指 标 |
单 位 |
数 量 |
|
收取费用总数 |
元 |
/ |
|
政府信息公开指定兼职人员总数 |
人 |
3 |
|
其中：1.全职人员数 |
人 |
/ |
|
2.兼职人员数 |
人 |
3 |
|
处理政府信息公开的实际支出 |
万元 |