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香缇半岛物业服务何时达到“别墅”级?

来源:岳阳晚报 发布时间:2021-08-16 09:30

来电显示:

我们是岳阳楼区王家河街道香缇半岛小区的居民,因为管理和维护不到位,小区问题多。我们多次对接物业公司,但一直没有明显改善,作为一个有名的别墅小区,我们希望物业服务也能达到“别墅”级。

(郑先生)

记者跑腿:

郑先生告诉岳阳晚报全媒体帮办记者,香缇半岛小区2011年建成,现在的物业管理服务费是2.40元/平方米/月。但是,他对物业的管理和服务不大认可。

郑先生说,小区部分护栏有锈迹,几次对接物业公司,还是没有整改;小区没有地下停车场,业主随意停车无人管理;小区内经营场所较多,带来一些隐患;小区内绿化破坏严重,个别业主毁坏树木;小区的违法建设逐年上升;一些通道被业主侵占封堵……

针对郑先生反映的这些问题,湖南名家物业香缇半岛项目部赵姓负责人进行了回复。由于多种原因,小区建成之后没有经过相关部门的验收,业主直接收房入住。名家物业进驻之前,小区的脏乱差现象比较严重。2012年,他们进驻之后花费了大量的人力物力对小区进行改造。2018年之前,由于入住率不高,物业经营基本处于亏损状态。之后的几年时间,物业公司处于保障运行状态。葡京国际官网公共设施管理和维护问题,他表示,2012年到现在物业公司开展多次维护工作。个别区域出现护栏锈迹,主要是原材料的材质较差,生锈是很正常的。葡京国际官网车主随意停车的问题,他解释,由于小区没有专门的停车区域,物业公司安排了专人引导车辆有序停放,避免占用消防通道。“我们将继续加大对小区停车秩序的管理,努力杜绝占据消防通道的行为,切实保障小区住户的生命财产安全。”对于小区违法建设,物业部门除制止之外,还积极对接社区和控违部门,也拆除过一些违法建设。“物业没有执法权,只能第一时间报告相关管理部门,我们将更加注意小区新增违法建筑动向。”对于经营类会所较多等问题,物业也上门进行过劝导,并对接了相关部门。至于绿化树被毁坏、通道被占用封堵等问题,小区物业将加大宣传力度并积极对接园林、市场监管、住建等部门,协调解决上述矛盾。

岳阳市住房和城乡建设局物业办相关人员表示,将深入香缇半岛小区展开调查,加大对香缇半岛小区物业工作状况的关注,让物业管理服务做得更好。该工作人员表示,只要小区业主和物业公司同心同力,小区一定会建设得更加美好。

帮办记者 何志高